Tratativas de Não Conformidades

INFORMAÇÕES GERAIS

Curso: Tratativas de Não Conformidades
Carga Horária: 1 hora
Formato:  100% online (gravado)
Professora: Zênite Militão

DESCONTO EXCLUSIVO
para Associado CBR, Padi, Selo e ABCDI.


Objetivos gerais

Instruir os participantes quanto a realização do processo de tratativa de não conformidades através do uso de ferramentas da qualidade de forma prática, evitando sua reincidência. Apresentar os “pontos chaves” para garantir a tratativa efetiva das não conformidades

Público-alvo

Profissionais de todos os níveis responsáveis pela implantação, desenvolvimento e manutenção do sistema de gestão da qualidade em serviços de diagnóstico por imagem. Em especial, gestores de processos, analistas, auditores internos e profissionais da qualidade. 

Método de Ensino

O curso é composto por vídeos aulas gravadas abordando os aspectos dos assuntos que serão tratados. Será aplicado um teste de cada módulo para comprovar o aprendizado.

Pré-requisitos

Vivência nas áreas assistenciais e de Qualidade em Diagnóstico por Imagem

Conteúdo programático

1. Introdução
2. Identificação e análise de causas
2.1 Brainstorming
2.2 Diagrama de Ishikawa
2.3 5 Porquês
3. Planejamento e execução de planos de ação
3.2 5W2H
4. Monitoramento e padronização do processo

Valores

Associado CBR, ABCDI e Acreditado Padi

Inscrição única: R$ 75 (por inscrição)

Não associado CBR, ABCDI e Padi

Inscrição única: R$ 100 (por inscrição)